Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Idea Creation GmbH (e-surprise und e-guma)

1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Idea Creation GmbH, Walchestrasse 15, CH-8006 Zürich (nachfolgend «Idea Creation») gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von Idea Creation mit ihren Kunden für den Geschäftsbereich e-surprise und das Gutschein- und Ticketsystem  e-guma.  
Idea Creation vertreibt über ihre Website www.e-surprise.ch und über weitere Verkaufskanäle (insbesondere TWINT, Social Media und Werbepartner) im Namen von Leistungserbringern deren Gutschein-Angebote.   
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche über www.e-surprise.ch oder andere Verkaufskanäle Gutscheine von Idea Creation über Leistungen von Dritten («Leistungserbringer») erwirbt.  
Erwirbt ein Kunde über www.e-surprise.ch oder über andere Verkaufskanäle von Idea Creation Gutscheine für Leistungen, kann er diese Gutscheine direkt beim betreffenden Leistungserbringer einlösen. Idea Creation kann keine Gutscheine zur Einlösung bei Leistungserbringern entgegennehmen.  
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Idea Creation.  
Der Kunde bestätigt beim Erwerb von Gutscheinen auf www.e-surprise.ch oder über andere Verkaufskanäle von Idea Creation, diese AGB umfassend anzuerkennen.  
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

2. Informationen von Idea Creation
Informationen sowie Prospekt- und Werbematerial von Idea Creation auf ihren Verkaufskanälen, insbesondere auf www.e-surprise.ch, beinhalten Informationen über Gutscheine und über Angebote von Leistungserbringern. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Gutschein- und Angebotsbeschreibungen, Abbildungen, Filme und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Idea Creation bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Idea Creation weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

3. Preise
Die Preisangaben verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). 
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Idea Creation Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.  
Erhöht der betreffende Leistungserbringer in der Zeit bis zum Einlösen des Gutscheins seine Preise, geht die Preisdifferenz zum Gutschein zu Lasten des Kunden.

4. Vertragsabschluss und Gültigkeitsdauer
Die Angebote in den Verkaufskanälen von Idea Creation, insbesondere auf www.e-surprise.ch, stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Gutscheine für Leistungen Dritter zu erwerben. Mit der Bestellung über Verkaufskanäle von Idea Creation, inklusive der Annahme dieser AGB, kommt jeweils ein Kaufvertrag zwischen Idea Creation und dem Kunden über die Leistung eines Dritten zustande.  
Nach Abschluss des Vertrages und nach dem Bezahlprozess hat der Kunde die Möglichkeit, den erworbenen Gutschein direkt auf www.e-surprise.ch ausdrucken. Zudem erhält er eine E-Mail und hat dort noch einmal die Möglichkeit, den Gutschein auszudrucken. Der Kunde kann den Gutschein während der Gültigkeitsdauer von zwei Jahren seit dem Kauf beim jeweiligen Leistungserbringer einlösen. Der Gutschein lässt sich bis zu seiner Wertobergrenze einlösen, auch in Teilbeträgen. Der ganze Gutschein oder ein allfälliger Restbetrag kann nicht in bar ausbezahlt werden.   
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer von zwei Jahren seit Erwerb, verfällt der Gutschein wertlos, ohne Entschädigungsfolge. Es ist in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Verfallsfrist des erworbenen Gutscheins zu überwachen und den Gutschein vor Ablauf der Verfallsfrist einzulösen.   
Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt.

5. Zahlungsmöglichkeiten
Beim Gutscheinkauf stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.  
Idea Creation behält sich das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen und/oder Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Geht die verlangte Vorauszahlung nicht innert Frist ein, ist Idea Creation berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.

6. Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, den gelieferten Gutschein sofort nach dem Download respektive nach dessen Eingang zu prüfen und allfällige Mängel innert 3 Kalendertagen schriftlich per E-Mail an Idea Creation Anzeige zu machen.  
In der Folge ist der Kunde berechtigt, beim Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen beim  jeweiligen angegebenen Leistungserbringer, den dafür erworbenen Gutschein in Zahlung zu geben.

7. Einlösung und Gewährleistung
Der jeweilige Kauf- oder Dienstleistungsvertrag über die Leistung kommt immer zwischen dem Leistungserbringer und dessen Kunden zustande, ohne jegliche Beteiligung von Idea Creation. Der Leistungserbringer ist jedoch verpflichtet, entsprechend passende Gutscheine auf die betreffende oder allenfalls auch auf eine andere Leistung anrechnen zu lassen. Idea Creation wird somit für die Leistung des Leistungserbringers nie Vertragspartnerin und haftet damit auch in keiner Art und Weise für allfällige Ansprüche des Leistungserbringers oder des Kunden hieraus.     
Idea Creation liefert den vom Kunden gewünschten Gutschein gemäss dessen Bestellung. Der Leistungserbringer ist vertraglich verpflichtet, den vom Kunden erworbenen Gutschein in Zahlung zu nehmen. Lehnt dieser eine Inzahlungnahme des Gutscheins aus vom Kunden nicht zu vertretenden Gründen ab, stellt dies ein Mangel dar, für welchen Idea Creation haftet.

8. Haftung
Idea Creation lehnt jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Idea Creation und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen ab. Idea Creation haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Leistungserbringer. Idea Creation haftet auch in keiner Weise aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Leistungserbringer und dem Kunden (Einlöser des Gutscheins). Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.  
Idea Creation benutzt auf www.e-surprise.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Idea Creation kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.  
Idea Creation ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte Leistungserbringer verletzt werden, die nicht im Besitz von Idea Creation sind.

9. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden ist der Idea Creation wichtig. Das Thema Datenschutz wird ernst genommen und auf die entsprechende Sicherheit geachtet. Idea Creation verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung der Idea Creation, einsehbar auf www.e-surprise.ch, verwiesen.  

10. Weitere Bestimmungen
Idea Creation behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern, wobei der Kunde im Voraus per E-Mail darüber in Kenntnis gesetzt wird. Widerspricht der Kunde nicht innert der Frist von 14 Kalendertagen per E-Mail, geht Idea Creation davon aus, dass er mit der betreffenden Änderung einverstanden ist.  
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung. 
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.  
Der Gerichtsstand ist Zürich.


Zürich, 5. April 2022